（HP同人）夏日湖畔 作者:苏墨夏

    第三十三章

    我羞愧极了，一直以来我都有一种优越感，在学习上在日常生活中我总觉得自己是优秀的。可能称不上是最优秀，但也算得上是最优秀的之一，期末考试的第一名更是让我的自信心有些膨胀。

    算上穿越前的年龄，我比霍格沃茨的所有学生都大。对于这些比自己小的“孩子”，我理所当然的觉得自己比他们都强。身为穿越者，预先知道剧情让我有了一种莫名的优越感，虽然不明显，但这种身怀宝藏的感觉还是让我产生了高人一等的感觉。优越的家世，这算是穿越的福利吗？在斯莱特林里我因为足够的背景成了一年级的领头人。

    但是所有的一切都不是我自己努力来的，我甚至没有艾琳做的多。斯莱特林不是伊甸园，可我却固执的躲在爷爷为我构筑的象牙塔里看不见真实。

    一年级的最后一段时间我过的很轻松，除了学习我甚至找不到别的事情可以做。那时候阿布拉在为了自己的级长之路而努力，里德尔在一年级里拉拢人心，艾琳沉浸在魔药的世界里。

    我应该庆幸自己从来没把假期打算告诉过别人吗？回想一下自己设想的每天吃饭睡觉看书散步的混日子大法，我几乎不敢相信自己会有那么颓废懒惰的想法了。

    密封的训练场变成了一间珠宝店，这是爷爷告诉我的第一个训练内容，在二十个顾客之内由我本人卖出去五件珠宝。

    我穿着类似制服的巫师袍站在店里，身边还有四个店员。这间珠宝店并不小，虽说并不是只面向贵族营业，但也几间为了确保顾客而设置的小隔间。店里被施了空间魔法，每个顾客在选择珠宝的时候都被确保了不会被除了介绍的店员以外的人知道顾客的选择。我的身份被设定为店长，这意味着我将更容易拉到顾客，但如果顾客挑选时间过长的话店员就会拉走顾客，他们的业绩可不会算在我身上。

    在爷爷说了开始之后第一个顾客很快就上门了，是一个独自一个人闲逛的贵妇，她穿着繁复华美的服饰，带了至少三套饰品。我主动迎了上去，争取快速拿下第一单。

    在我去霍格沃茨以前，在每天的下午茶时经常会给我讲一些和贵族打交道时的小技巧。在外人看来贵族们说话弯弯绕绕麻烦的要死，那种不知所谓的无聊对话本就是折磨，但是在贵族们眼中，这种弯弯绕绕的饱含着各种隐喻的对话已经成为了一种本能。能否察觉隐藏在无数看似没有意义的话题中隐藏的含义就是听者的事了，反正我已经说了，不是吗？这种说话的方式为谈话的双方都留下了足够的距离和体面，即使意见不合也不会发生两人面红耳赤的大吵起来的情景。贵族们都爱这个，话说的越隐晦越曲折他们就觉得你这个人越聪明越有智慧，大家都喜欢和聪明人说话。

    面对贵族夫人的时候，除了会说话之外，礼节的的赞美也是必须的。如果不能熟练地对着任意一位贵族夫人身上的随意一个部位说出五种不同的赞美的诗句，那你的礼仪老师绝对不会给你及格。

    我发挥自己人小的特点，不停地装可爱装成熟，终于让这为夫人在十分钟之内买下了一串紫水晶项链，只有紫水晶这种神秘的光辉才能配得上她迷人的双眼。

    第二位顾客在第一个顾客离开10分钟后出现了，他是个难缠的胖子。他不仅俗炫富还经常不懂装懂，而且不喜欢别人反驳他。我尝试着向他推荐珠宝，每次都还没等我开口，这个该死的胖子就开始高谈阔论以显示自己对我拿出的东西是多么了解，他还有口臭。

    我在他身上消耗了整整四十分钟，错过了两个顾客，最后终于用一个仿扳指形状的金戒指让他满意的走了。

    经过这四个顾客，我发现每隔二十分钟就会出现一个新的顾客，每隔顾客都有着不同的特点，我需要在二十分钟之内找到合适的方法才能让他们选出满意的珠宝。

    在送走第七个顾客，整家店的第十一个顾客之后，我终于完成了爷爷交给我的任务，卖出五件珠宝。花费了将近四个小时。

    我以为自己应该算是合格完成了任务，可爷爷给我的评价却是普通偏下，勉强及格。

    爷爷并没有告诉我失败的地方，而是让我自己想到底忽略了什么地方。为了让我更好的发现自己的失误，他给了我一个类冥想盆，我可以从里面观察到任务中在任意时间中的我的表现。

    我重点回看了两个失败的例子和几个错过的顾客，从中发现了很多可以改进的地方。我又看了一遍自己和耗费时间较长的两个顾客交流时的情景，觉得如果再来一次我绝对有信心在短时间内将他们攻略。最后我看了一遍自己剩下的三个顾客，虽然交流的时间短，但我觉得和他们说话最轻松了，而且他们选择的珠宝并不便宜。

    可当我把自己重新观看一遍的结果告诉爷爷之后，爷爷失望的看着我。

    “爱丽丝，看来你并没有意识到你失误的地方啊。”爷爷的语气有些严厉，他看着我，浑身上下都透露出不满意。

    “爷爷……”我有些不明白，到底是哪里做的不对了？我成功的完成了任务，在爷爷的要求下回顾了自己的整个任务过程，总结了失败的经验，提出了改进的方法，这有什么不对的吗？

    爷爷看着我迷茫的神色，并没有多说什么，而是拉着我再一次回顾了我的任务过程，这次不仅是看，爷爷也一一指出了我的失误之处。

    在面对第一个贵妇人的时候我就犯了错误，这种贵妇人一看就属于家里有钱没事闲逛到珠宝店的类型，对于她这种人钱并不是问题，只要她觉得满意，就会买下。我的推销方法并没有错，成功的给她留下了好印象，失误在于我的产品选择的太便宜了。从她身上带着三套并不十分搭配的昂贵饰品就能看出她喜欢用珠宝衬托自己的高贵，但她本人并没有什么品位。虽然紫水晶确实很衬她，但紫水晶并不是最贵的。作为一家店得老板，我最先考虑的应该是我的店得效益，既然有条件卖出更贵的产品，为什么我没有卖？

    第二个客人的时候我的失误更多，在面对一个实在令人讨厌的顾客时，并没有人规定一定要我去接待他去，为什么我不把顾客让给店员去接待自己等着下一个更容易卖出东西去的顾客呢？我是店长，我有这个权利。在我给他介绍珠宝的时候，我先是拿出了翡翠的饰品，在他听了他一堆毫无道理的对翡翠的评价之后，我意识到他不满意就收起了翡翠饰品改去拿钻石系列。这是我又一个失误，没有隐藏好自己的不耐烦。对于这种顾客来说，附和同意他说的话可以令他满意，可我本没这么做，只是顺着我一开始设定好的思路讲解，中间遇到问题也不会据具体情况改变计划。到了最后我拿出所有的戒指为他介绍的时候，我犯了最严重的错误，我本没发现少了一枚翡翠戒指，那枚翡翠戒指我甚至还为他介绍过。在我没发现的情况下我丢了产品，甚至到了最后我也没发现。

    爷爷让我注意他的口臭，其实只要稍微注意就会发现那本不是他不注意卫生的结果，而是臭气魔药的效果。他故意用口臭和俗不堪惹人厌烦的谈吐吸引我的注意力，然后趁我不注意偷走了一枚翡翠戒指。当我在鄙视着这个胖子的时候，我已经在不知不觉间被他给耍了。

    那枚翡翠戒指并不是店里唯一丢失的东西。因为和第六位客人聊的太愉快了，我错过了第七位顾客。而当我发觉自己错过了第七位顾客的时候，我同时丧失了和第六位顾客聊天的兴趣。我本没想过趁着和第六位顾客聊的愉快向她推荐第二件产品，而是因为自己不高兴就让顾客溜走了。

    在等着第八位客人的时候，我只是无聊的看着店里的产品，从来没想过和店员去交流一下，更没想过把就快要心动的顾客抢过来变成自己的客户。而且在我无聊的时候，一个店员偷走了一串项链。在我等顾客时看过的一条钻石项链，可直到最后我也没发现少了什么。

    这只是我第一次完成任务时的失误，在任务完成后爷爷让我回顾自己的任务时，我说出了好几处可以改进的地方，很多失误在完成任务的时候我不知犯了一次。既然如此为什么在第一次完成任务的时候我不能想起来去总结自己的失误，非要等到第二次再回顾的时候才发现并想出改进的方法？

    爷爷带我重新回顾了一遍任务过程之后，第一天的训练也结束了。爷爷让我吃点饭去睡一觉，想想自己都有哪些不足，睡醒了之后去书房找他。

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